Close this window

ใครเคยมาใช้บริการที่มาสด้าเพชรบุรีบ้าง
ใครเคยมาใช้บริการที่มาสด้าเพชรบุรีบ้างเราเคยไปใช้บริการมาแล้วประทับใจมากเอารถไปเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องน้องที่เป็นลูกค้าสัมพันธ์และช่างก็มาดูแลเป็นอย่างดีมีขนมและกาแฟให้ทาน กาแฟที่นี่อร่อยค่ะน้องเค้าพูดจาเป็นกันเองดีค่ะเดี๋ยวครั้งหน้า50,000กม.จะเข้าไปใช้บริการที่นี่อีกค่ะประทับใจจริงๆใครเคยเข้าไปใช้บริการที่เพชรบุรีบ้างเล่าสู่กันฟังบ้างสิคะว่าเป็นยังไงบ้าง
โดย: น้องหัวหิน   วันที่: 12 Jul 2010 - 15:03

หน้าที่: [1]   2

 ความคิดเห็นที่: 1 / 27 : 577062
โดย: น้องใบเตยดวงใจของชาย
ถ้าเป็น ถนนเพชรบุรี ละจะไปมั้ง แต่ถ้าจังหวัดเพชรบุรีคงม้ายหวายอะงับ อิอิ

แต่ถ้า บริการดีขนาดนั้น ก็ ให้ ดาว ละกัน

วันที่: 12 Jul 10 - 15:11

 ความคิดเห็นที่: 2 / 27 : 577077
โดย: หนุ่มชะอำ
ผมก็เคยเข้าไปใช้บริการที่ศูนย์มาสด้าเพชรบุรีนะ ของเค้าบริการดีจริงๆเลยพนักงานศูนย์บริการของเค้าน่ารักดูแลลูกค้าเป็นกันเองมากครับ กาแฟอร่อยจริงครับแถมให้กลับไปกินที่บ้านด้วยอิอิ
วันที่: 12 Jul 10 - 16:03

 ความคิดเห็นที่: 3 / 27 : 577253
โดย: โจ หาดใหญ่
ถ้าเป็น ถนนเพชรบุรี ละจะไปมั้ง แต่ถ้าจังหวัดเพชรบุรีคงม้ายหวายอะงับ อิอิ

แต่ถ้า บริการดีขนาดนั้น ก็ ให้ ดาว ละกัน


เห็นด้วยครับ ถนนเพชรบุรี บริการดีจริงๆครับ
วันที่: 13 Jul 10 - 11:21

 ความคิดเห็นที่: 4 / 27 : 578095
โดย: พล กทม.
ถ้าเป็นศูนย์มาสด้าที่จังหวัดเพชรบุรีล่ะผมก็เคยเข้าไปใช้บริการนะ ศูนย์บริการเค้าบริการดีสมกับที่ได้รางวัลจริงๆขอให้รักษามาตรฐานการบริการต่อไปนะครับผมเอาใจช่วย
วันที่: 16 Jul 10 - 14:08

 ความคิดเห็นที่: 5 / 27 : 578313
โดย: มาสด้าเพชรบุรีค่ะ
ขอบคุณสำหรับคำติชมนะคะทางศูนย์มาสด้าเพชรบุรีของเราจะพยายามรักษามาตรฐานการบริการให้ดีขึ้นอีกนะคะถ้ามีข้อบกพร่องอะไรเสนอแนะได้ค่ะขอบคุณที่ไว้วางใจศูนย์มาสด้าเพชรบุรีของเราค่ะ
วันที่: 17 Jul 10 - 16:28

 ความคิดเห็นที่: 6 / 27 : 578518
โดย: ทวีรัฐ
คะแนเต็ม10 ให้ 11 ครับ

ผมเคยโพสชมเชยไว้ในกระทู้เก่าๆ ถึง 0 จ.เพชรบุรี บ่อยๆครับ

ชื่นชม และแนะนำ ให่ทุกคนได้ไปลองใช้บริการเมื่อมีโอกาสเดินทางไปที่นั่น

รักษามาตราฐานนี้ต่อไปนะครับ ไม่ว่าจะมีลูกค้าเพิ่มมากขึ้นอย่างไรก็ตาม
0รถยี่ห้อยอดนิยมทั้งหลาย อายไปเลย

ปล. ทำยังไงจะให้ 0 อื่นๆ ปรับปรุงบริการให้ได้แค่ 7 ใน 10 ของที่นี่ก็ดีใจแล้ว
วันที่: 18 Jul 10 - 22:39

 ความคิดเห็นที่: 7 / 27 : 594012
โดย: ชู323
ผมเคยใช้บริการครับ แบบว่าไปเที่ยวดอยภูคา ลูกปืนล้อหน้าแตก แวะเปลี่ยนที่เพฃรบุรี สุดยอดครับ บริการดี ช่างเก่ง เที่ยวไป-กลับ น่าน - หาดใหญ่ ไม่มีปัญหาครับ ขอบคุณครับ
วันที่: 25 Sep 10 - 15:59

 ความคิดเห็นที่: 8 / 27 : 596518
โดย: ยุพา
ซื้อรถกับศูนย์มาสด้าเพชรบุรี3คันแล้วเค้าบริการดีจริงๆประทับใจมาก ว่าจะซื้อมาสด้า2ให้ลูกสาวคงจะเข้าศูนย์ที่เพชรบุรีนั่นแหละ ถ้าไม่มั่นใจว่าบริการดีคงไม่ซื้ออีกคันหรอก
วันที่: 07 Oct 10 - 11:42

 ความคิดเห็นที่: 9 / 27 : 611763
โดย: pk
เห็นพี่ ๆ ชมกันจังเลย ผมว่าจะไปซื้อทีี่ ศูนย์เพชรบุรีบ้างอะคับ.... แต่ บ้านอยู่ราชบุรีอะคับอิๆๆ
วันที่: 16 Dec 10 - 12:19

 ความคิดเห็นที่: 10 / 27 : 613298
โดย: หนุ่มกทม.
ได้ยินคนชมการบริการที่มาสด้าจังหวัดเพชรบุรีหลายคนแล้ว เห็นว่าเคยได้รับรางวัลด้วย แต่เราอยู่กทม.เอาเป็นว่าถ้าไปเที่ยวชะอำเมื่อไหร่จะลองเข้าไปใช้บริการดูว่าจะบริการดีอย่างที่ใครๆชมมั๊ย
วันที่: 22 Dec 10 - 09:23

 ความคิดเห็นที่: 11 / 27 : 620723
โดย: 555
เคยลองเข้าไปใช้บริการที่0เพชรบุรี0นี้เค้าบริการดีจริงๆค่ะเชื่อมั๊ยคะรถยังไม่ทันจอดเลยเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์และพนักงานรับรถก็วิ่งออกมาต้อนรับเราเลยประทับใจ0นี้นอกจากนั้นน้องเค้าเอากาแฟเย็นมาให้ลองชิมแล้วอร่อยค่ะเลยติดใจ0นี้ไม่รู้ว่าติดใจอะไรระหว่างคนกับกาแฟ...ฮ่าๆๆๆๆ
วันที่: 26 Jan 11 - 14:44

 ความคิดเห็นที่: 12 / 27 : 682337
โดย: หน่อยเพชรบุรี
ขอชมเชยน้องเซลมาสด้าจังหวัดเพชรบุรี ชื่อน้องหนิง บริการดีมากๆๆ อัทยาศัยดีมากเลย ประทับใจสุดๆน้องเขาเป็นมากกว่าเซลอีก คอยสนใจติดตามลูกค้า ให้คำแนะนำในสิ่งที่ลูกค้าต้องการ ศูนย์ควรรักษาเซลเก่งๆแบบนี้ไว้เพื่อชื่อเสียงของศูนย์ และถ้าคิดจะซื้อรถยนต์มาสด้าสักคัน ขอแแนะนำ ศูนย์จังหวัดเพชรบุรี เซลน้องหนิงนะ
วันที่: 13 Dec 11 - 21:32

 ความคิดเห็นที่: 13 / 27 : 736309
โดย: มรกต
ขอเบอร์ติดต่อเซลศูนย์มาสด้าเพชรบุรีด้วยครับ
วันที่: 28 Aug 12 - 09:00

 ความคิดเห็นที่: 14 / 27 : 755288
โดย: ออมบุญ
วันที่7/12/12แฟนเราไปออกรถmazda2 Eleganceที่โชว์รูมมาสด้าเพชรบุรีกับเซลส์หทัยกานต์ ระวีแสง ฤกษ์ออก8.19น.เราไปถึงประมาณ8โมงแต่รถยังไม่มา เซลก็ยังไม่มาถามพนักงานคนอื่นบอกว่าพอดีแต่งรถผิดคันของเราเลยยัง่ไม่เสร็จส่งไปติดฟิล์มข้างงอยู่นอก แบบว่ามีงี้ด้วยเหรอแต่งผิดคันอ่ะไม่เป็นไร เราสั่งเปลี่ยนเบาะเป็นเบาะหนังไปเมื่อ3/12/12เพราะเซลส์บอกช่างอยูทำให้ได้เลยแต่ขอโทษเถอะคะยังไม่ได้ทำเลยอ้างว่าติดวันพ่อแล้วไม่ทราบว่าคุณเซลส์เองไม่ใช่เหรอที่บอกว่าช่างอยู่เปลี่ยนให้เลยอ่ะยอมไป พอทำเรื่องเอกสารเสร็จบอกเราอีกว่าคงไม่มีป้ายแดงนะเพราะป้ายหมด ช่างประทับใจจริงๆเลยโชว์รูมนี้ แต่สุดท้ายก็มีป้ายให้เราเป็นป้ายแดงเก่าๆ เราก็ออกรถมาไม่ได้ต่อว่าเลยนะถือว่าวันดีไม่อยากมีปัญหา แต่รู้ไหมขับกลับบ้านมาพบว่ากันสาดด้านคนขับหายไปหนึ่งชิ้น โทรไปที่เซลส์บอกติดครบน้องขับไปไหนมาบ้าง ไกลไหมตกที่ไหนรึป่าว ทางค้าจะไม่รับผิดชอบถือว่าติดให้ครบแต่เราขับหล่นหายเอง คุณคะรถซื้อมาขับได้แป๊ปเดียวนะกันสาดตกหายดีที่ไท่ใช่ล้อหลุดหาย นี่คือรถคันแรกของเราแต่คุณภาพทำให้เราหมดความประทับใจเลยเราเชื่อมั่นในชื่อเสียงแต่สิ่งที่เกิดขึ้นทำให้เราทราบว่าคุณไม่มีประสิทธิภาพเลยหากย้อนได้เราคงซื้อยี่ห้ออื่นดีกว่า เสียความรู้สึกมากๆ
วันที่: 08 Dec 12 - 04:21

 ความคิดเห็นที่: 15 / 27 : 755310
โดย: ทวีรัฐ
ทำไมไม่ติดต่อกับระดับผู้จัดการขึ้นไปที่ศูนย์นี้ละครับ

น่าจะตรงเป้ากว่า และ ผมเชื่อว่า คนเรามีทั้งดีและไม่ดีต่างกันเวลาเปลี่ยนไป มีคนใหม่ๆหมุนเวียนจะให้ทุกคนดีเหมือนคนเมื่อ 2-3 ปีก่อนทุกคนก็น่าจะไม่น่าเป็นไปได้ทุกคน

เซลไม่ดีก็ต้องโทษเซล ครับ เรื่องคุณภาพที่เล่ามาก็คือคุณภาพและประสิทธิภาพของเซล ที่ไม่มีความรับผิดชอบคนนั้น คงไม่ใช่ตัวรถ แยกแยะนำครับ
ผมไม้ได้เข้าข้าง ใคร แต่บอกแบบเปนกลาง 0 ไหน บริการแบบเลวๆกับลูกค้าผมก็ใส่ไม่ยั๊งเช่่นกัน "ถ้ามันไม่ถูกต้อง"
ย้ำนะครับเฉพาะกรณีไม่ถูกต้อง " หากแค่ไม่ถูกใจ" ผมไม่เคยไปว่ากล่าวตำหนิเขา เพราะความคาดหวังแต่ละคนไม่เท่ากัน

แก้ให้ตรงจุดดีกว่าครับ ห่วยที่เซล หรือ ห่วยแบบที่คุณเหวี่ยงรวมเหมือนราวกับว่าเป็นที่ยี่ห้อรถ
ไม่ลองไปออกรุ่นนี่ห้อยอดนิยมในบ้านเราดูละครับ ตอนนี้ หมายศาลไกล่เกลี่ยยาวเป็นหางว่าว
ดี เสีย มีทุกยี่ห้อแหละครับ ตราบใดที่การสั่งซื้อและดำเนินการใช้ "คน" ทำงาน

แต่สงสัย ว่า ตอนก่อนเอารถออกมาจาก0 ตรวจดูหรือเปล่าครับว่ากันสาดครบหรือไม่ เผื่อเขาไม่ได้ติดมาก่อน

ถ้าไม่ตรวจ เป็นความผิดที่เราไม่ดูให้ดีก่อน
และถ้าติดแต่รวจสอบแล้วเจอว่าไม่ม่นคงหลวมคลอนก็จะสามารถตำหนิได้ตอนนั้นพร้อมหลักฐาน แบบนี้ชัดเจนกว่าครับ
วันที่: 08 Dec 12 - 11:20

 ความคิดเห็นที่: 16 / 27 : 755341
โดย: ออมบุญ
ขอบคุณคะ คุณทวีรัฐ คงไม่ใช่เรื่องถูกใจไม่ถูกใจหรอกนะคะ รถมาวันที่1ฤกษ์ออกรถวันที่7เวลา8.19น.เราไปถึงยังไม่มาเพราะช่างแต่งผิดคัน รถอยู่ร้านข้างนอกไปติดฟิล์มอยู่ มาประมาณ8.10น.มั้งกระทันหันมาก เบาะก็ยังไม่ทำให้ เราไม่โวยวายเพราะทุกคนมีสิทธ์พลาดได้ ส่วนกันสาดลืมเล่าไปว่าseleดูกล้องแล้วติดครบ ผิดที่เราขับไปหายเอง รถเพิ่งถอยไม่กี่ชม.กันสาดหลุด ไม่รับผิดชอบเลย หรือรถรุ่นนี้ห้ามขับจอดได้อย่างเดียวเพราะเดี๋ยวสะเทือนเครื่องหลุดคะ ตอนหลังกลัวมีปัญหาเลยโทรมาบอกว่าให้เข้าไปทำ ผิดหวังและเสียความรู้สึกมากๆคะคิอรถคันแรกของเรานะ ยอดจัดไฟแนนซ์ก็ไม่ต้องตามที่ตกลงดาวน์200000ตกลงทีแรกส่งงวดละ7291บ.พอรับรถเปลี่ยนเป็นงวดละ7931บ.อ้างว่าทางไฟแนนซ์สมัครประกันชีวิตยอดเลยเพิ่มขึ้น เราโทรถามไฟแนนซ์แล้วเค้าบอกว่าค่าประกันเดือนละ200เองยอดจัดไม่ถึง7931บ.เราตต.seleใหม่บอกเราว่าดอกเบี้ยเปลี่ยนเราดูรถเดือนที่แล้วแต่เซ็นสัญญาเดือนนี้เลยไม่เท่ากัน เค้าขอเราดูรายละเอียดอีกที ปัญหาเยอะมาก เรานั่งดูใบรับรถมีการแก้ไขเลขเครื่องและตัวถังอ้างว่าเพราะแต่งผิดคันเลขเลยผิดด้วย หากวันนั้นลูกเราไม่ยุ่งเราคงดูได้ละเอียดกว่านี้ เราผิดเองเราะไว้ใจในคุณภาพช่างและเซลส์ เสียสึกคะ เราตต.ผจก.แล้วพูดจาดีมากบอกให้ไปทำได้เลยทั้งเบาะ(ราคา8000ไม่ฟรีนะ)และกันสาด(ฟรี)ต้องขอบคุณฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์และผจก.,มากที่เข้าใจเรา
ปล.ทุกยี่ห้อมีทั้งดีและไม่ดี เราว่าเลือกแล้วแต่ปัญหาเยอะมาก เรื่องค่างวดคงต้องเคลียร์ต่อไป
วันที่: 08 Dec 12 - 16:18

 ความคิดเห็นที่: 17 / 27 : 755342
โดย: ออมบุญ
โชว์รูมมาสด้าเพชรบุรีดีคะ เซลส์ก็น่ารักคะ ต้องขอโทษด้วยนะคะ เพราะกำลังโมโห
วันที่: 08 Dec 12 - 16:28

 ความคิดเห็นที่: 18 / 27 : 755393
โดย: ทวีรัฐ
เพราะเข้าใจ อารมณืและความรู้สึกของคุณดีนะสิครับ ถึงขออนุญาติ ติงใน คห ข้างตันครับ
เป็นใครก็คงเสียความรู้สึกเช่นกัน

มาช่วยวิเคราะห์ทีละข้อๆนะครับ
กรณี ที่เขาบอกว่าเอารถไปทำผิดคัน เป็นความผิดของศูนย์เต็มๆ มันไม่ใช่เรื่องเล็กๆในทางบริหารเลยครับ ส่วนว่าแผนกไหน ฝ่ายไหน ในศูนย์นั่นคงเป็นเรื่องภายในเขาที่เราไม่ทราบ แต่ได้สีถูกต้องกับที่จองหรือเปล่าครับ ถ้าสีก็ไม่ตรงหรือออฟชั่นไม่ตรงนี้ถือว่าไม่ตรงตามสัญญา เอาเรื่องได้เลยครับ (ไม่ใช่หาเรื่องนะครับ หมายถึงว่าเรื่องนี้ต้องมีการรับผิดชอบ เพราะทำให้เสียเวลาและฤกษ์ออกรถ ทั้งๆที่ได้แจ้งมาก่อนแล้วว่าจะมารับวันไหน ไม่เรียบร้อย แต่ไม่แจ้งกลับ ถือเป็นความผิดในการปฏบัติหน้าที่ของเซล เป็นอันดับแรก แล้วค่อยไล่ไปตามส่วนที่เกี่ยวข้อง)
เบาะก็ไม่ทำให้ แล้วตอนคุยกันเขาแถมหรือเพิ่มเงินครับ ถ้าตอนคุยกันเซล บอกว่าแถม แต่ไปๆมาๆ บอกเพิ่มเงินทีหลังอันนี้ ขอให้เข้าไป ติดต่อผู้จัดการอีกครั้ง แล้วคุยกันต่อหน้าเซล ไร้ประสิทธิภาพและความรับผิดชอบคนนั้นด้วย ครับ
ส่วนกันสาด หลุดนี่ ยังไงก็ต้องเป็นเรื่องที่ศูนย์ต้องรับส่วนนึงคือติดไม่แน่นหนา หรือ ไม่ใส่กาวยึดก็ไม่รู้ เพราะถ้าไม่แตก กรอบ มันก็ใช่ว่าจะหลุดกันง่ายๆ ส่วนเขาทำให้ฟรี อันนี้ก็ต้องถือว่าเขาแสดงความรับผิดชอบส่วนนึงละครับ อันนี้ยินดีด้วยครับ หมั่นตรวจอันอื่นที่เหลือด้วยว่าแน่นหนาดีหรือไม่

เรื่องค่างวด ลองพิจารณารายละเอียดอีกที่ครับว่าที่ขึ้นมา 7931 นี่ เพิ่มมาจากอะไร vat หรือเปล่า หรือ เซล ให้ข้อมูลผิดพลาด(อีกแล้ว)แต่แรก
นั่นคือเหตุที่ผมประเมินว่า เซลคนนั้น ไร้ประสิทธิภาพ และไม่มีความรับผิดชอบเพียงพอครับ

ค่อยๆเคลียร์ทีละเปราะครับ เกรงเหลือเกินว่า จากการเสียความรู้สึกกับเซล อาจทำให้เกิด กำแพงกั้น คำว่าขับสนุกและสมรรถนะของรถจริงๆถูกความรู้สึกอื่นปิดบังหรือบิดเบือนไปอย่างน่าเสียดายครับ

ไม่เป็นไรครับไม่ต้องขอโทษอะไรเลย เพราะเวปเรา ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องหรือ ส่วนได้ส่วนเสีย กับใครเลย แม้แต่สตางค์แดงเดียวครับ ถ้าตามข้อเท็จจริง แชร์ข้อมูลได้เต็มที่ครับ
วันที่: 08 Dec 12 - 23:57

 ความคิดเห็นที่: 19 / 27 : 755440
โดย: ออมบุญ
ขอบคุณมากนะคะที่เข้าใจและให้คำแนะนำ รถที่ออกมาสีและออปชั่นตรงคะแต่ไม่แน่ใจว่าใช่รถเราป่าวเหมือนหมดศรัทธาแหละมั้งเลยคิดแง่ลบหมด เราไม่ค่อยมีความรู้เกี่ยวกับรถเลยคะ
ส่วนเบาะเนี๊ยเราสั่งเค้าเปลี่ยนคะไม่ได้แถม แต่ตัดสินใจแล้วว่าจะทำอู่นอกดีกว่าเผื่อผิดพลาดอีก อู่นี้เพื่อนเราทำบ่อยฝีมือเนี๊ยบเชื่อใจได้ จ่ายแพงกว่าแต่สบายใจกว่า ยอมรับคะว่าตั้งแต่ออกรถมาไม่ค่อยมีความรู้สึกดีเลยเพราะมีแต่ปัญหา ทุกอย่างผิดที่เราสะเพร่า และเชื่อใจเกินไป เพราะทุกอย่างมันดูชุลมุนพอรถมาก็รีบขยับตามฤกษ์แล้วทำเรื่องเอกสารต่อ เมื่อเสร็จเรียบร้อยก็บอกเราว่ากลับบ้านได้ โดยที่เราไม่ได้ตรวจสอบใดๆเลย มีการให้รายละเอียดเกี่ยวกับการสตาร์ท ใส่เกียร์ เครื่องเสียง การปรับกระจก และย้ำเราว่าอย่าเพิ่งเปิดปิดกระจกเพราะเดี๋ยวฟิล์มไม่ติดกระจกให้จอดตากแดดไว้2วันส่วนกระจกประมาณ1อาทิตย์ถึงจะเปิดได้ เราจะเข้าไปติดกันสาดวันพฤหัสคงต้องให้อธิบายเกี่ยวกับทุกอย่างให้เราฟัง อย่างที่บอกคะว่าหากลูกเราไม่งอแงเราคงรอบคอบกว่านี้ทุกอย่างผิดที่เราเองคะ เสียใจนะคะเพราะเกี่ยวกับความรู้สึกล้วนเลย ดีที่แฟนเราไม่คิดมากเหมือนเรา ส่วนเรื่องค่างวดรถรอทางเค้าเคลียร์และคอนเฟิร์มอีกทีซึ่งยังไม่ตต.มาคะ
ก็คงหวังว่าคงไม่มีปัญหาอะไรอีกนะ ขอเรื่องดีๆบ้างเถอะเพราะคาดหวังสูงกับคันแรกของเรา
ปล.เพราะคนอื่นที่ดีก็มี บริการต้อนรับ ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ที่โดนเราใส่ทั้งๆที่ไม่ได้รู้เรื่องเลยรู้สึกผิด
วันที่: 09 Dec 12 - 12:48

 ความคิดเห็นที่: 20 / 27 : 755441
โดย: ทวีรัฐ
ก็อย่างที่เรียนยัำนะครับ คุณภาพของ ตัวรถและคุณภาพของการบริการ คนละเรื่องครับต้องแยกจากกัน
เรื่องฟิล์มติดมาใหม่ๆก็ถูกต้องแล้วครับ ห้ามเลื่อน ประมาณ 7 วัน

ผมว่า นอกเหนือจากเรื่องค่างวดรถ นอกนั้นปล่อยให้เป็นหน้าที่ของคุณผู้ชายจะเหมาะกว่าไหมครับ ยังไงผู้ชายก็เรียนรู้เรื่องรถเรื่องเครื่องยนต์กลไกได้เร็วกว่า ผู้หญิง
คุณก็จะได้ไม่ต้องหงุดหงิดใจด้วย

จะได้กลับมามุ่งความใส่ใจไปที่ สมรรถนะจริงๆของรถ ว่ามันมีดีแค่ไหน
แต่ถ้าเป็นรถคันแรก อาจไม่รู้ตัวนะครับว่าคันที่ใช้อยู่ดีกว่ายี่ห้ออื่นอย่างไร เพราะคุณไม่มีตัวเปรียบเทียบ
ใจเย็นๆนะครับขอให้ผ่านเรื่องต่างๆไปโดยเร็ว
วันที่: 09 Dec 12 - 13:19

หน้าที่: [1]   2