Close this window

เอาอีกแล้วครับศูนย์บริการมาสด้า บริการลูกค้าได้ดีจริงๆ
เรื่องมันมีอยู่ว่าผมได้แถม พรบ กับทะเบียน (ซื้อสด แถมแค่ทะเบียน)
ฝากเรื่องให้ทางศูนย์ไปทำ เคยถามเขาว่าเลือกเลขได้ไหม?
เขาบอกไม่ได้ต้องไปเลือกเอง ผมเลยบอกว่างั้นยังไงก็ได้
ไม่เอาเลข 6 กับ 8 ผู้จัดการก็รับปากซะดิบดี
ขับไปอยู่นานเห็นว่าไม่เดินเรื่องซะทีเลยโทรไปถามเซลล์ว่าตกลงเรื่องไปถึงไหน
ถ้ายังไม่ไปทำจะไปจองหมายเลขเอง พอได้คำตอบว่ายัง
ผมเลยบอกว่างั้นจะไปจองเอง ทั้งๆ ที่ศูนย์ก็อยู่ซอยอารีย์แท้ๆ
ไม่ไดไกลจากหมอชิตมากซักหน่อย
ได้หมายเลข ศธ 2522 แล้วก็ขับไปที่ศูนย์วันนั้นเลขเพื่อให้หมายเลขทะเบียนกับเซลล์
์แล้วเรื่องก็เงียบไปอาทิตย์กว่าวันนี้พอโทรไปถามปรากฎว่าทางนั้นบอกว่าผมได้อีกหมายเลขอื่น
เพราะว่าทางนั้นไ่ม่ได้รับเรื่องไว้ ผู้จัดการอ้างว่าเซลล์ไม่ได้บอก ส่วนเซลล์อ้างว่าผู้จัดการเป็นคนจัดการเรื่องทะเบียนรถ
ตอนแรกเขาอ้างว่าผมทำเรื่องช้า เอ้าเราผิดก็กะว่าจะประนีประนอมกันหน่อย แต่ว่าไอ้หมายเลขที่ได้น่ะ
มันขึ้นต้นด้วย 6 หลาเลย พอถามว่าแล้วทำไมขอเลข 6 มา ก็บอกว่าเราไม่ได้บอกก่อน
โดยปกติต้องมีเขียนไว้ในใบขอเลขทะเบียนเลยว่าเราจะไม่เอาเลขอะไร
ถ้าไม่ชอบก็ให้ผมไปขอเปลี่ยนจดเลขทะเบียนใหม่เอง เสียค่าใช้จ่ายประมาณ 3000-4000 บาท

นี่ยังไม่นับเรื่องที่ผมไปส่งซ่อมมานะครับ
ผมขับไปเบียดเสามา ส่งซ่อมเขาว่าประตูเสียหายไม่ถึง 20% ไม่ยอมเปลี่ยนให้ ทั้งๆ ที่เป็นป้ายแดง
เราก็ยอมไม่ว่าอะไร ซ่อมมามีละอองสิติดบริเวณพลาสติกสีดำแถวกระจกมองข้าง
แถมกระจกมองข้างพับแล้วมีเสียงผิดปกติ ตอนพับสุดเบียดกระจกประตูต่างหาก
เขาก็อ้างว่ารถใหม่ก็เป็นอย่างนี้ ซ่อมแล้วจะเหมือนเดิม 100% เป็นไปไม่ได้
เราก็อุตสาห์ยอม เราผิดก็ขับพลาดเองนี่
แล้วนี่เรื่องทะเบียนรถอีกผมต้องยอมเขาอีกเหรอไงเนี่ย?
โดย: โต้ง   วันที่: 3 Mar 2005 - 23:05

หน้าที่: [1]   2

 ความคิดเห็นที่: 1 / 25 : 043993
โดย: โต้ง
ถ้าคิดว่าผมแต่งเรื่อง นี่เบอร์โทรผม 06-8482208
้หากต้องการดูสภาพรถที่เขาซ่อมมา
้ก็ติดต่อมาได้ครับ
วันที่: 03 Mar 05 - 23:11

 ความคิดเห็นที่: 2 / 25 : 044000
โดย: 323
ผมไม่ว่าคุณ โกหก หรอก เสียใจด้วยนะ กับศูนย์ ห่วยๆ แถวบ้านผมก็เหมือนกัน เซลล์ที่นี่ ไม่เคยรู้อะไรเลย ถามอะไรก็ไม่เคยรู้ มาขายรถได้ไงเนี่ย
วันที่: 03 Mar 05 - 23:22

 ความคิดเห็นที่: 3 / 25 : 044037
โดย: CS
โทรมาสด้าสปีดไลน์ 02-661-9880 ถ้าไม่ได้ผลต้องฟ้องสคบ.
วันที่: 04 Mar 05 - 00:49

 ความคิดเห็นที่: 4 / 25 : 044054
โดย: เลิศ
ครับ...เล่าสู่กันฟัง ที่ไหนมีอะไรไม่ค่อยจะดี จะได้จำกันไว้
ศูนย์ที่ผมออกรถมาเซลล์ก็ไม่เอาไหนเหมื่อนกันครับ แต่ที่รู้สึกไม่พอใจจริ่งก็ช่างมากกว่าครับ ไม่ค่อยแม่น ผมกะว่าเวลาเข้ารับบริการครั้งต่อๆไปก็จะตระเวณไปลองของไปหลายๆที่ครับ ...เผื่อจะได้เจอดี(จริงๆ)กับเขาเข้าบ้าง
วันที่: 04 Mar 05 - 01:27

 ความคิดเห็นที่: 5 / 25 : 044057
โดย: k
ถามมาสด้าสปีดไลน์เรื่องไรเหรอครับ เค้าทำหน้าที่ไรเหรอคับ รบกวนช่วยบอกนิดนึ่ง ผมก้อโดน กรณีแบบนี้เหมือนกัน เซลส์ให้ไปจองเอง พอจองแล้ว ให้เอาโน่นเอานี่ ไม่บริการเราเลย พูดจาไม่ดีด้วย อยากจะแจ้ง ทาง ศูนย์ ว่าจะโทรไปหา ผจก ศูนย์หน่อย ถ้าเป็นแบบเดียวกัน ไม่ทราบ แจ้งเรื่องบริการห่วย ๆ ๆ ได้ที่ไหน เพราะรู้สึกว่า เราไม่ได้รับการบริการที่ดี เลย ซื้อรถแล้วต้องทำอะไรเองทุกอย่าง คือต้อง ประเคน ให้ถึงที่ อย่างนี้ รับไม่ได้ รบกวย ช่วยแนะนำด้วยคับ
วันที่: 04 Mar 05 - 01:34

 ความคิดเห็นที่: 6 / 25 : 044082
โดย: oxoxox
ทุบ....
วันที่: 04 Mar 05 - 02:47

 ความคิดเห็นที่: 7 / 25 : 044093
โดย: โต้ง
ผมเองก็เพิ่งมีรถคันแรกไม่ค่อยรู้เรื่องอะไร
แต่พอเห็นไม่ค่อยรู้เรื่องยิ่งบริการแย่ใหญ่
>.<

ว่าแต่ สคบ อยู่แถวไหนเหรอครับ ผมว่าจะไปแจ้งเรื่องไว้หน่อยน่ะครับ
วันที่: 04 Mar 05 - 07:22

 ความคิดเห็นที่: 8 / 25 : 044094
โดย: น้องชาย
อยากบอกว่า mazda speed line เป็นอะไรที่ล้มเหลว เพราะไม่เคยมี feedback กลับมาเลยครับ
วันที่: 04 Mar 05 - 07:39

 ความคิดเห็นที่: 9 / 25 : 044096
โดย: โต้ง
ผมอยากจะนัดเพื่อนๆ ในบอร์ดที่ขับ Mazda โดยเฉพาะ Mazda3 แล้วเจอปัญหาเรื่องบริการ
ไป สคบ ยื่นเรื่องพร้อมกัน คิดว่าไปเดี๋ยวๆ คงจะไม่ค่อยได้ความเท่าไรน่ะครับ
อาทิตย์หน้าต่อให้ต้องลางานทั้งวันผมก็จะไป จะนัดเจอกันจากในบอร์ดหรือโทรมาก็ได้ครับ
วันที่: 04 Mar 05 - 07:51

 ความคิดเห็นที่: 10 / 25 : 044117
โดย: พงษ์ อัมเทล
ทำไมค่าเปลี่ยนทะเบียนมันแพงจัง
แต่เรื่องทำสีรถ แล้วมีละอองติดที่พลาสติก ก็ให้อู่ทำสีแก้ก็ได้ครับ เพราะไงเขาก็ทำให้เราเสียนี่นา
กระจกมองข้างด้วยนะ

เพราะขนาดรถผม แค่มีฟองจุดๆ ของแลคเกอร์ ผมยังให้เขาแก้เลย
วันที่: 04 Mar 05 - 09:09

 ความคิดเห็นที่: 11 / 25 : 044191
โดย: รักน้องสาม
น่าเห็นใจคุณโต้งครับ....เป็นผมก้อคงเซ็งเหมือนกันนะครับ.......ขอเป็นกำลังใจให้ครับ(เลขทะเบียนรถของผม ตอนนี้ก้อกำลังรอทาง0 อยู่เหมือนกันครับ เคยแจ้งขอไว้ว่าไม่เอาเลข 0 กับ 6 และขอให้ลงท้ายด้วย 9 ไม่ทราบว่าจาได้ตามนั้นมั้ย......ก้อขอฝากทาง พี่มน ผู้จัดการ0 ด้วยนะครับ......ขอบคุณครับ)
วันที่: 04 Mar 05 - 11:38

 ความคิดเห็นที่: 12 / 25 : 044197
โดย: ภากร
ค่าเปลี่ยนทะเบียน ถ้าเอาตามเอกสารราชการที่ออกใบเสร็จให้คือ 500 บาทครับ ผมเคยทำย้ายทะเบียนมาแล้ว ถ้ายื่นเรื่องเองก็ 500 แต่ถ้าให้เซลล์ทำให้ ก็ต้องจ่ายให้เซลล์ไปประมาณนั้นแหละครับ
วันที่: 04 Mar 05 - 11:48

 ความคิดเห็นที่: 13 / 25 : 044199
โดย: โต้ง
คุณพงษ์ครับ
วันรับรถผมเคยถามเซลล์แล้ว
แต่เขาไม่ยอมแก้ให้ครับ
วันที่: 04 Mar 05 - 11:49

 ความคิดเห็นที่: 14 / 25 : 044245
โดย: มือใหม่ Mazda
ผมคิดว่าเรื่องจองป้ายทะเบียน ผมคิดว่าไม่น่าไว้ใจให้ศูนย์เป็นคนเดินเรื่องให้ เพราะไม่ณุ้เค้าจะรับผิดชอบมากพอหรือเปล่า เพราะว่าอย่างที่คุณโต้งทำ ก็แค่จองเลข แล้วก็โทรบอกเค้า ถ้าไป ขส. เช้าหน่อย ใช้เวลาไม่ถึง 10 นาทีด้วยซ้ำ
อย่างว่านะครับ เราต้องใช้ป้ายนี้ไปอีกหลายปี ถ้าไม่ได้เลขที่ถูกใจ คงเซ็งน่าดู ผมเห็นใจครับ
วันที่: 04 Mar 05 - 13:06

 ความคิดเห็นที่: 15 / 25 : 044283
โดย: พงษ์ อัมเทล
ถ้าเป็นประกันชั้น 1 เขาจะรับประกันให้ 6 เดือนถึง 1 ปีนะครับ
เราสามารถเอาไปเคลมได้เลย หรือถ้า sale มันไม่ทำให้ ก็ถามเขาว่าส่งรถเราไปทำที่อู่ไหน แล้วติดต่อเองก็น่าจะได้นะครับ
เพราะศูนย์มาสด้า ไม่มีอู่สีอยู่แล้ว อีกทางก็คือ เราทำบริษัทประกันอะไร ก็โทรไปที่ศูนย์ประกันนั้นๆก็ได้ครับ แล้วสอบถามเขาได้
(ยิ่งปล่อยเรื่องให้ช้า ยิ่งหมดสิทธิ์นะ)
วันที่: 04 Mar 05 - 14:46

 ความคิดเห็นที่: 16 / 25 : 044298
โดย: จิมมี่
บอกเขาไปเลยครับ ว่าอยากดังแบบฮอนด้า รึป่าว?
หรืออยากไปออกรายการ ถึงลูกถึงคน มั้ย?

สมัยนี้ทำอะไรต้องรวมพลัง แล้วฟ้องสื่อครับ
ถ้ารวมพลังกันมากๆ สื่อจะสนใจเราเอง

อย่าปล่อยให้คนขายมาเอารัดเอาเปรียบผู้อุปโภค...
วันที่: 04 Mar 05 - 15:05

 ความคิดเห็นที่: 17 / 25 : 044302
โดย: B
เสียใจกับสิ่งที่เกิดขึ้นด้วยนะคะ ไม่รู้จะช่วยอะไรได้บ้าง ?

เอาเป็นว่า นี่คือรายละเอียดเบอร์โทร. และที่อยู่ของ สคบ. เท่าที่ทราบนะคะ ( เผื่อจะมีประโยชน์บ้าง )

สำนกงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค

ตึกแดง 3 ถ.ราชดำเนินนอก ทำเนียบรัฐบาล

เขตดุสิต กรุงเทพ 10300

( ตรงข้ามกระทรวงศึกษาธิการ )

***** สายด่วนร้องทุกข์ 1166 *****

ทางไปรษณีย์ ตู้ ป.ณ.99 กรุงเทพ 10320

ฝ่ายรับเรื่องราวร้องทุกข์ ส่วนคุ้มครองผู้บริโภคด้านโฆษณา โทร. 02-281-3229

ส่วนคุ้มครองผู้บริโภคด้านฉลาก โทร. 02-281-1269

ส่วนคุ้มครองผู้บริโภคด้านสัญญา โทร. 02-281-0580 ,02-281-1554

ฝ่ายบริหารทั่วไป โทร. 02-282-1661 , 02-282-4579

ขอเป็นกำลังใจให้นะคะ อย่ายอมแพ้เขาล่ะ !
วันที่: 04 Mar 05 - 15:21

 ความคิดเห็นที่: 18 / 25 : 044339
โดย: buggi
เสียใจด้วยนะค่ะ แย่จังกะ 0 บริการที่ไม่รับผิดชอบ
วันที่: 04 Mar 05 - 16:53

 ความคิดเห็นที่: 19 / 25 : 044401
โดย: โต้ง
สคบ เปิดวันเสาร์อาทิตย์รึเปล่าครับ
ถ้าเปิดก็ดี ผมจะได้ไปทำเรื่องพรุ่งนี้เลย
วันที่: 04 Mar 05 - 19:22

 ความคิดเห็นที่: 20 / 25 : 044426
โดย: Niceguy_C
สคบ ต้องดูเป็นกรณีนะครับ เรื่อง ป้ายทะเบียนนี่ เขาคงไม่ทำเรื่องให้คุณหรอกครับ เพราะเป็นเรื่องชอบไม่ชอบส่วนตัว

ส่วนเรื่อง สีรถกับกระจกนี่ ทาง สคบ น่าจะจัดการให้ได้ครับ แต่นานหน่อย ยังไงๆ ก็ลุยให้ถึงที่สุดครับ เพราะการแก้ไข ไม่ยาก ทางศูนย์ก็น่าจะแก้ไขให้ ไม่ใช่ปล่อยให้เรื่องเล็ก กลายเป็นเรื่องใหญ่ ลุยเลย
วันที่: 04 Mar 05 - 20:50

หน้าที่: [1]   2