จากประสบการณ์ที่ผ่านมาอ่ะ คับ
เคยนัดลูกค้ามาทดลองขับที่โชว์รูม แล้วเช็คดูว่ามีรถทดลองขับในสต๊อค ก็มีอยู่
พอเช้ามาไปเบิก รถทดลองขับปรากดว่า ไม่มีซะแล้ว เพราะว่าเค้าขนรถไปออกงานevent
หมดแล้ว ตอนกลางคืน ลูกค้าก็เข้ามาแล้ว เลยต้องวิ่งหูตูบไปขอยืมรถพี่ที่แผนก Used car มาให้ลูกค้าทดลองขับ โชคดีที่พี่เค้าใจดีให้ยืม ไม่งันผมก็คงโดนลูกค้าดุแน่ๆเลย
ก้ออยากให้มองต่างมุมอ่ะครับ ว่าเซล์ที่ตั้งใจบริการก็ยังมีอยู่อีกไม่น้อยครับ
บ้างครั้งขอแค่ลูกค้าพูดดีๆด้วย ก็ทำให้มีกำลังใจขึ้นอีกแยอะครับ
ปล. ผมไม่ได้เป็นเซลล์ มาสด้านะครับ แค่อยากแลกเปลื่ยน ประสบการ์ณ เฉยๆๆครับ ว่าบ้างที่ก็มีเหตุสุดวิสัยได้เหมือนกัน
ขอบคุณครับ
|