|
หลังจากที่ผมประสบอุบัติเหตุที่สังขละบุรี (ที่เคยเล่าให้ฟัง)
ผมนำรถเข้าซ่อมทำสีที่อู่พรีเมียร์ตรงข้ามคาร์ฟูร์สุขาภิบาล 3 (รามคำแหงใหม่)
เมื่อนำรถเข้าซ่อม ผู้จัดการพูดจาดีมาก จนกระทั่งวันรับรถเหตุการณ์
อันน่าทุเรศก็เกิดขึ้น เริ่มต้นจากทางอู่ทำปุ่ม เซ็นทรัลล็อคหัก (ต่อหน้าต่อตา)
เลนส์ไฟในประตูหมอง ซึ่งเป็นเรื่องเล็กน้อย ทางอู่ยินดีรับผิดชอบ
โดยการให้ไปหาใส่ที่ศูนย์ แล้วนำใบเสร็จมาเบิกจ่าย (ทุกอย่างเรียบร้อยดี)
รวมมูลค่าในการทำประมาณ หนึ่งพันบาท
แต่ที่ก่อให้เกิดปัญหาก็คือ มอเตอร์กระจกไฟฟ้า ซึ่งทางอู่บอกว่าเสียหาย
ให้ทิ้งรถไว้เพื่อให้ เฮียเจ้าของมาดูอีกที เนื่องจากต้องใช้รถ จึงบอกทางอู่พรีเมียร์ว่า
วันเสาร์จะเข้าไปคุยอีกรอบหนึ่ง...
เมื่อถึงวันเสาร์ก็เข้าไปที่อู่ ผู้จัดการมารยาททรามก็สั่งลูกน้องถอดมอเตอร์กระจกไฟฟ้าออกมา
ระหว่างถอดแผงประตูผมตำหนิการบริการว่าทำให้รถเสียหาย
ท่านผู้จัดการ(มารยาททราม)อู่พรีเมียร์ สุขาภิบาล 3 บอกว่า ทีหลังรถชน
ไม่ต้องซ่อมหรอก คุณขายไปเลยดีกว่า (ดูมันพูดกับลูกค้า)
ผมบอกกลับไปว่า คุณพูดจาอย่างนี้กับลูกค้าได้อย่างไร
ซึ่งท่าทางเขาไม่ยี่หร่ะอะไรเลย
เมื่อถอดออกมาปรากฏว่า เฟืองของมอเตอร์หัก(ค่อนข้างหนา)
ผู้จัดการ(มารยาททราม)อู่พรีเมียร์ สุขาภิบาล 3ท่านพูดด้วยน้ำเสียงอันดังและกวนมาก
ว่าเป็นผลจากการชน ผมพยายามอธิบายหลังจากเบียดกับต้นไม้
ผมยังคงใช้กระจกขึ้นลงได้เป็นอาทิตย์ก่อนนำรถเข้าอู่ พรีเมียร์ สุขาภิบาล 3
และที่สำคัญ มอเตอร์กระจกไฟฟ้าอยู่หลังคานเหล็กนิรภัย ผมอธิบายต่อไปอีกว่า
การเบียดกับต้นไม้นี้บุบไม่ถึงคานเหล็กนิรภัยด้วยซ้ำ แถมมีช่องว่างขนาดมือสอดได้
ระหว่างคานเหล็กกับมอเตอร์กระจกไฟฟ้า แล้วมันจะเสียหายจากการบุบได้อย่างไร
ผู้จัดการ(มารยาททราม)อู่พรีเมียร์ สุขาภิบาล 3 ปัดความรับผิดชอบโดยสิ้นเชิง
แถมบอกอีกว่า ไปถามใครก็ได้ เขาต้องบอกว่าเป็นผลจากการชนทั้งนั้น
ผู้จัดการ(มารยาททราม)อู่พรีเมียร์ สุขาภิบาล 3 พูดด้วยอารมณ์และไม่แคร์ลูกค้าเลย
ไม่เหมือนตอนรับรถ ซึ่งพูดจาดีมาก และทำท่าจะให้ผมทิ้งรถไว้อีก เพื่อรอให้
เจ้าของอู่มาดูในตอนบ่าย ซึ่งผมก็ทราบคำตอบอยู่แล้วว่าจะไม่รับผิดชอบ
แต่เดาว่าอยากทำให้ลูกค้าเสียเวลาขึ้นไปอีก
ผู้จัดการ(มารยาททราม)อู่พรีเมียร์ สุขาภิบาล 3 ไม่มีความรู้สึกว่าอยากจะรับผิดชอบ
ไม่มีแม้กระทั่งความรู้สึกอยากจะหาทางช่วยเหลือ ไม่มีหัวใจของการบริการ
ไม่มีการให้เกียรติลูกค้า เพราะฉะนั้นเมื่อจะเข้า อู่พรีเมียร์ สุขาภิบาล 3 ท่านจงคิดให้หนัก
หรือไม่ว่าท่านจะเข้าอู่ทำสีใดก็ตาม กรุณาแสดงให้อู่เห็นว่าอุปกรณ์ทุกอย่างในรถท่าน
ใช้การได้ตามปกติ และให้ทางอู่เขียนบันทึกลงในใบรับรถด้วย
เหตุการณ์นี้เป็นประสบการณ์ราคาแพงของผม และอยากให้ทุกท่าน
แคล้วคลาดจากอู่เลวๆ อย่างอู่พรีเมียร์ สุขาภิบาล 3 ตลอดไป
|
ประสบการณ์อันเลวร้ายกับอู่ซ่อมสีรถ
