Close this window

มาช่วยกันทำ FAQ กันเถอะครับ
เป็นหลาย ๆ สิ่งที่หลาย ๆ คนอยากให้มีมานานแล้ว สำหรับเรื่องของ FAQ หรือ รวมสิ่งที่ถามตอบกันบ่อย ๆ ซึ่งมันก็บ่อย มาก ๆ เสียจนคนที่ตอบก็ขี้เกียจตอบ คนใหม่ ๆ ก็ตอบไม่ค่อยตรง หรือเริ่มมีประเด็นคลาดเคลื่อน กลายเป้นว่า ผู้เจอปัญหาจะแก้ไม่ตรงจุดหรือไม่ก็รอนาน หากไม่ค้นเอาเอง หรือครั้นจะค้นเอง ก็มีเยอะมาก ๆ เลือกเสพกันไม่หมดอีก

ผมเลยตั้งกระทู้นี้ขึ้นมา เพื่อขอให้เพื่อ ๆ สมาชิก ช่วยกันเสนอหัวข้อ ที่เจอกันบ่อย ๆ และถ้าเป็นไปได้ แนบกระทู้หรือ link จากที่ใด ๆ ที่ตอบคำถามนั้น ๆ ได้แบบกระจ่างแล้ว หรือคุยกันจบไปแล้วมาด้วย หากไม่มีไม่เป็นไรครับเสนอหัวข้อมาก็ได้ เดี๋ยวจะไปคุ้นหาคำตอบมาให้ทีหลัง

ทั้งนี้เพื่อจะได้จัดทำหน้าใหม่สำหรับเรื่อง FAQ เข้าไปบนส่วนหัวของเว็บเลย ซึ่งอาจจะแบ่งเป็นหมวด ๆ เช่น เครื่องยนต์ ช่วงล่าง ตัวถัง-ทำสี ตกแต่งภายใน อุปกรณ์ไฟฟ้าต่างๆ เครื่องเสียง DIY ฯลฯ

เรื่องที่ผมพอจะตั้งต้นคิดออก ตอนนี้ก็มีประมาณ
- การตั้งรอบเดินเบา
- น้ำมันเกียร์ Dexron II และ Dexron III
- Hold กระพริบ

นึกไม่ออกแล้วแหละครับ สมองปลาทองจริง ๆ ก่อนตั้งกระทู้นึกได้เยอะกว่านี้อีก ก็ฝากเป็นการบ้านให้ทุกท่านด้วยก็แล้วกันนะครับ ระยะเวลานำเสนอก็จากนี้ยาวไปถึงสงกรานต์เลย กลับจากพักผ่อนกันมาแล้ว ผมก็จะรวบรวมทำหมด จัดทำเป็นหัวข้อขึ้นใหม่ด้านบนตามที่แจ้งไว้
โดย: Switch_ON!   วันที่: 31 Mar 2010 - 11:54

หน้าที่: [1]   2   3

 ความคิดเห็นที่: 1 / 55 : 554171
โดย: [email protected]~*
อู่แนะนำ + อู่ Blacklist ด้วย
วันที่: 31 Mar 10 - 11:57

 ความคิดเห็นที่: 2 / 55 : 554172
โดย: ครูใหญ่ ณ ร.ร. ธาราวดี คอเล็ต
รับแซบบบบบบ



การบ้าน ช่วงนี้เยอะเหมือนกัน อิอิอิ
วันที่: 31 Mar 10 - 11:57

 ความคิดเห็นที่: 3 / 55 : 554174
โดย: ครูใหญ่ ณ ร.ร. ธาราวดี คอเล็ต
ขอเสนอบ้าง

เรื่อง การจูนแก็ส มีคนเข้ามาถามกันเยอะ
วันที่: 31 Mar 10 - 12:01

 ความคิดเห็นที่: 4 / 55 : 554194
โดย: SpyTT
ราคาอะไหล่ แท้ เทียบ เทียม (อะไหล่ที่ไม่ควรซื้อมาใช้)
วันที่: 31 Mar 10 - 12:57

 ความคิดเห็นที่: 5 / 55 : 554211
โดย: นะยอดแหลม
ระบบแอร์,ครัช ครับ
วันที่: 31 Mar 10 - 13:32

 ความคิดเห็นที่: 6 / 55 : 554298
โดย: ผีเฝ้าบอร์ด~
รอบสวิง เครื่องสั่น
ปัญหาต่างๆจากแอร์
การเลือกล้อ-ยาง ดูสภาพยางเก่า-ใหม่
รถกินข้าง พวงมาลัยสั่น, ไม่ตรง
เลือกน้ำมันเครื่อง / เบรค / เกียร์
ฟิลม์ยี่ห้ออะไรดี
เสียงดังต่างๆ เช่น เเต๊กๆ วิ้งๆ ว้องๆ จากส่วนต่างๆ
สเปคหลักของมาสด้าแต่ละรุ่น เช่น เครื่องยนต์ สเปคล้อ ข้อเด่นๆของรุ่น
เรื่องต่างๆ ปัญหาต่างๆ ของเชื้อเพลิงทางเลือก (แก๊ส)

ร้านอะไหล่มาสด้า
อู่ซ่อมเชี่ยวชาญทำเฉพาะทางต่างๆ
เครื่องยนต์ แอร์ เครื่องเสียง ภายใน
ช่วงล่าง ทำสี ไฟเบอร์พาร์ท ท่อไอเสีย ระบบแก๊ส ฯลฯ

อื่นๆ
กระทู้โพสต์รูปรถสวย อยากดูรูปรถสมาชิก (ซึ่งในGallery ก็มี )
กระทู้กางใบเสร็จว่า ซ่อมมาแล้วแพงไหม

จริงๆมี FAQ ก็ดีนะ ผมเห็นด้วย
แต่ก็ต้องมีคนเข้ามาถามในFAQ อีก เชื่อไหม เชื่อไหม

งั้นผมขอเวปมาสเตอร์(ไปนานแล้ว) อีกเรื่องนึงนะ
ถ้าเราเบื่อคำถามซ้ำๆ ลองทำช่องเซิร์ทใหญ่ๆ ชัดๆ
แล้วก็มีข้อความขอความร่วมมือให้เซิร์ทก่อนถาม
กระทู้คำถามซ้ำๆ จะได้ไม่ปลิ้นทะลุเซิร์ฟเวอร์

ดีไหมจ๊ะ ดีไหมจ๊ะ
วันที่: 31 Mar 10 - 16:22

 ความคิดเห็นที่: 7 / 55 : 554310
โดย: Yut13
บางเรื่องถามกันเป็นสิบครั้งก็มีโดยเฉพาะรอบสวิงเนี่ย
วันที่: 31 Mar 10 - 17:03

 ความคิดเห็นที่: 8 / 55 : 554322
โดย: ShutOff
เมษาหน้าร้อน เอาเรื่องแอร์ก่อนเลยครับ อิอิ
1. แอร์ไม่เย็น
2. ตรวจสอบเบื่องต้น
3. คอมโรฯ คอมลูกสูบ
4. อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
วันที่: 31 Mar 10 - 18:16

 ความคิดเห็นที่: 9 / 55 : 554325
โดย: dexter
จริงๆ search แต่ละเรื่องก็มีกระทู้ที่มีคนถาม และก็มีคนตอบหลายๆกระทู้ / เรื่องนะครับ

ถ้าเอาง่ายๆ ก็เอากระทู้ที่มีถามตอบ อยู่แล้วไปไว้ใน FAQ ให้ไปเปิด ดูกันเอง

(จริงๆ ก็เหมือนกับ search แต่ เป็นการรวบรวม ทำให้เห็น ชัดๆ ก่อนตั้งกระทู้ เผื่อจะลดจำนวนกระทู้ถามลงได้ ... มั้ง)
วันที่: 31 Mar 10 - 18:28

 ความคิดเห็นที่: 10 / 55 : 554340
โดย: ibho..! 676 Tel.086-994-1045
1.การตั้งระยะห่างผ้าเบรค และเบรคมือ คาลิเปอร์ล้อหลัง

2.วิธีแก้ไขเสียของตัวไฮดรอลิควาวล์

3.วิธีสังเกตุอาการยางแท่นเครื่องทรุดตัว

4.ขนาดล้อและยางที่เหมาะสมแต่ละรุ่น (กรณีอยากเปลี่ยนให้ใหญ่ขึ้น)
วันที่: 31 Mar 10 - 20:51

 ความคิดเห็นที่: 11 / 55 : 554342
โดย: *อ๋อง*
เพิ่มการ เซิร์ท ใน Classified ด้วย

วันที่: 31 Mar 10 - 21:01

 ความคิดเห็นที่: 12 / 55 : 554391
โดย: [email protected]~*
เออ

ปัญหาถามซ้ำถามซากน่าจะแก้ไขที่การทำช่องSearch ให้มันเด่นกว่านี้ก้อน่าจะช่วยได้นะ
ปัญหาบางอย่าง อาการเดียวกันแต่มาจากสาเหตุได้เป็นสิบๆอย่าง
ทำ FAQไม่ได้หรอก
วันที่: 01 Apr 10 - 00:48

 ความคิดเห็นที่: 13 / 55 : 554440
โดย: Paobig
บางที พิมพ์ลงไปในช่อง search ถูกทุกตัวอักษรแต่กระทู้ไม่ขึ้นก็มีครับ
วันที่: 01 Apr 10 - 10:03

 ความคิดเห็นที่: 14 / 55 : 554619
โดย: หนุ่ย แหลมฟ้าผ่า
เห็นด้วยกับการเน้นที่ช่อง search นะ อาจเพิ่มคำแนะนำต่างๆลงไปด้วย
FAQ ก็ดีเพราะตอนแรกเราก็ ใช้ search หาก่อนเหมือนกัน
เคยถามอยู่สัก 3 กระทู้ รู้สึกเกรงใจพี่น้องเลย ใช้หาอ่านในกระทู้เก่าๆ เอาเหมือนเดิม
แต่เวลาตั้งกระทู้ถามแล้วมีคนใจดีตอบมันอบอุ่นดีมั้ง ได้บรรยากาศ เขาเลยชอบตั้งกระทู้กัน
หรือไม่บางคนขี้เกียจหา ถามเลยง่ายดี...ว่างั้น

***** แต่ว่า เวลาสาวๆ ถามแม้จะเป็นกระทู้ เก้า เก่า......ตอบกันพรึบเลย นะ พี่น้อง...ฮ่าๆๆๆๆๆๆ****
วันที่: 01 Apr 10 - 20:06

 ความคิดเห็นที่: 15 / 55 : 554738
โดย: *~ชั่วโมงต้องมนต์~*
รณรงค์ ให้ search ก่อนถามค่ะ เพราะที่นี่มีกูรู ทุกด้าน ทุกอย่าง ไม่แม้แต่เฉพาะเรื่องรถ

พี่ภูอาจจะทำตัวแดง ตัวกระพริบ ตัวไฟลุก หรือ ปรับตำแหน่งการวาง ของ search box หรือขนาดของมัน ให้เด่นชัดเจนขึ้นไหมคะ

ทำ FAQ เหนื่อยแย่

ปล. ตอนแรกนึกว่าหมายถึง FAQ เกี่ยวกับ web/community ที่นี่ ที่เป็น general ซะอีกค่ะ
เช่น.. ที่นี่ทำอะไรกัน, ซื้อสติ๊กเกอร์ได้ที่ไหน, จัดมิตติ้งกันบ่อยไม๊, ผู้อาวุโส/ตำแหน่ง ดำเนินโดยใคร ... ไรงิ พอดีเวปที่ทำอยู่ มันมี FAQ เป็น general ถามมาเยอะมากกว่าพวก Tech แหะๆ
วันที่: 02 Apr 10 - 10:25

 ความคิดเห็นที่: 16 / 55 : 554786
โดย: Switch_ON!
อยากให้แยกก่อนครับ search กับ FAQ ผมว่ามันต่างจุดประสงค์กันอยู่

แล้วก็ การทำ FAQ-Tech (ขอใช้คำน้องหนิงนะ) มันสะดวกสำหรับมือใหม่มากกว่า ซึ่งอย่างน้อย ๆ มันก็ตอบคำถามง่าย ๆ ในเบื้องต้นให้ได้ หรือกระทุ้มันก็ยัด key word สำหรับการค้นหาแบบลงไปใน link ได้เลย

เราอยู่กันมานาน อาจจะคิดว่า search สะดวกแล้ว ผมเองเวลาไปเจอเว็บใหม่ เรื่องใหม่ ที่ไม่เคยรู้อะไรเกี่ยวกับเรื่องนั้น ๆ เลย หัวมันก็ว่างเปล่าเหมือนกันนะ ว่าจะไป search อะไรดี บางที่ search แล้วกระทู้มันก็ขึ้นมาเป็นร้อย ๆ ถ้าขยันก็ไล่อ่านไป ถ้ายอมแพ้ ก็ผลัดไปก่อนบางเว็บอ่านไปสิบหน้า ยังไม่เจอสิ่งที่ต้องการ เพราะบางอย่างมันเป็นเรื่องง่าย ๆ ง่ายจนเค้าไม่พูดถึงกันรึเปล่าก็ไม่รู้ หายังไงก็ไม่เจอ

เลยคิดว่า เว็บเราควรจะมีอะไรที่จัดเตรียมพื้นที่ไว้สำหรับแบบนี้บาง แม้มันไม่ใช่ทุกอย่าง สำหรับการแก้ปัญหา แต่อย่างน้อย ๆ ก็น่าจะช่วยคลายข้อสงสัย จากไม่รู้อะไรเลยให้มีอะไรบ้าง จะเป็นแนวในการแก้ปัญหาต่อไป และบางปัญหาคีย์เวิดร์คำเดียวไม่ครอบคุมทั้งหมด เช่นรอบเดินเบาไม่นิ่ง รอบสวิง รถสะอึก เครื่องกระตุก มันก็เหมาะได้เป็นคำเดียว แต่บางคนไม่รู้ศัพท์อื่น FAQ จะช่วยเติมตรงนี้ได้ว่า ถ้าจะค้นหา ก็ควรใช้ keyword อะไรบ้าง (ครั้นจะไป serach engine ให้ฉลาดอย่างอากู๋ก็จนปัญหาผมล่ะครับ)

ดังนั้นกระทู้นี้ จึงอยากให้มองประเด็นไปเรื่องของการสร้าง FAQ ขึ้นมาก่อน โดยการรวบรวมเรื่องราว ๆ ของปัญหาที่พบเจอกันบ่อย ๆ (พร้อมแนวทางแก้ไข) เพื่อจะได้จัดทำเป็นหมวดหมู่อย่างที่ว่าไปแล้วครับ

อ่อ..แล้วก็ คงไม่ใช่ FAQ-Tech อย่างเดียว อาจจะร่วมเรื่อง About US อย่างที่น้องหนิงว่ามาลงไปด้วยก็ได้ เพราะยังไง มันก็แยกเป็นหมวดหมู่อยู่แล้ว
วันที่: 02 Apr 10 - 12:40

 ความคิดเห็นที่: 17 / 55 : 554797
โดย: *อ๋อง*
มันก็แยกเป็นสองประเด็นแหละพี่

คนที่พอมีความรู้เรื่องรถ เซิร์ทได้ ก็เซิร์ทไป
มี Keyword ให้อีกนิดก็สะดวกดี
ส่วนคนไม่มีอะไรในหัวอย่างที่พี่ว่า ใช้ FAQ ใช้เป็นอีกหนึ่งตัวเลือกก็ดีครับ

ผมอยากให้ ช่องเซิร์ท มีขนาดใหญ่ขึ้น เห็นชัดขึ้น และรณรงค์ให้ใช้มากขึ้น
กระทู้จะได้ไม่มากมาย ไม่ตกหน้าไว ไม่เปลืองพื้นที่
และ ช่องเซิร์ท เพิ่มในหน้า Classified เผื่อหาของใส่รถกัน

วันที่: 02 Apr 10 - 13:04

 ความคิดเห็นที่: 18 / 55 : 554803
โดย: *~ชั่วโมงต้องมนต์~*
งั้นดีเลยค่ะ เพราะว่าก็จริงที่เวลา search แล้ว ขึ้นมาเพียบบบบ ไล่อ่านหูตาเหลือกเหมือนกัน

ถ้ามี FAQ-Tech ที่รวม เนื้อๆ ไว้อ่านจริงๆ แบบ ปิด คคห (ได้ไหมหว่า) ก็จะดีนะ
โดย admin หรือผู้ดูแลตามเห็นสมควร เท่านั้นที่จะสามารถ update FAQ หัวข้อนั้นๆ
(ก็คือเพิ่มเติมข้อมูล เฉพาะเนื้อๆ ลงไป เช่นสมมุติในหัวข้อแก๊ส มันอาจจะมี technology ใหม่ๆเข้ามาที่ดีกว่า แบบเดิมที่เคยโพสเสนอเอาไว้ อาไรแบบนี้.. ไม่ให้มีเรื่อง ไร้สาระ คุยเล่น กันใน กระทู้ FAQ)

งั้น ขอ เสนอ รายการอะไหล่ ที่พี่ๆ จะแนะนำอะค่ะ ว่า ..
ถ้าไอ้นี่พัง แนะนำให้
เปลี่ยนใหม่ไปเลย โดยใช้ของแท้ศูนย์ / ของแท้ มือ2 / ของเทียม เกรด A / แค่ซ่อมแซม
ชิ้นไหน ควรทำแบบไหน จะคุ้มค่ากว่า

เพราะบอร์ดเรา รถเก่าๆทั้งนั้นส่วนใหญ่.. ก็คือเน้นซ่อมแซม เปลี่ยนแปลง มากกว่า
อะไหล่ น่าจะเป็นอะไรที่ คนไม่รู้(อย่างหนิง) เลือกไม่เป็นค่ะ
(ช่างส่วนใหญ่ เปลี่ยนเลยน้อง ... แน่สิ..ก็ซ่อมมันยากกว่านี่หว่า.. ถอดใส่ใหม่ง่ายกว่าอีกอ่า
แต่หนูอะ เสียตังค์เยอะนะถ้าซื้อใหม่...ทั้งๆที่มันอาจซ่อมได้ และมีค่าเท่ากัน)

ปล. แต่การทำ FAQ นี้ก็ขึ้นอยู่กับวิจารณญาณคนเขียนด้วยค่ะ
บางคนอาจมองว่า condition นี้ ของเทียมก็ใช้ได้ ..บางคนคิดว่า ของแท้แต่ถึงจะมือ2 ก็ดีกว่าของเทียม.... จะตีกันไม๊อ่ะ

เหมือนกัน หากทำ FAQ แนะนำอู่ดี หรือ อู่ blacklist อะไรแบบนี้
(รวมคน blacklist ด้วยไม๊ 55)
เดี๋ยวจะมีผลประโยชน์ค่าโฆษณามาเกี่ยวข้องไหมทีนี้ -_-"

ขอบคุณค่ะ
วันที่: 02 Apr 10 - 13:13

 ความคิดเห็นที่: 19 / 55 : 554817
โดย: หนุ่ย แหลมฟ้าผ่า
แยก FAQ ซัก 2-3 หมวด
1. เรื่องTECHNIC,
2. About us
3. เรื่องทั่วไป อะไรก็ได้ที่คนถามเยอะ

เห็นด้วยที่ FAQ ควรเป็นสาระเน้นๆ เพราะผมเองก็ชอบคุยเล่นไร้สาระอยู่ในกระทู้บ่อยๆ กว่าคนจะหาสาระได้อ่านจนเมื่อยตาเลย ฮาๆๆๆ ขอให้รูปแบบดูสะอาดตา หางาย ใช้สะดวก อยากได้เป็นภาพด้วยไม่รู้ สะดวกใหม มีตัวอย่างหน้า FAQ ลองทำเอง
แต่ดูแล้วคงไม่ได้เรื่อง อิอิ ไร้สาระตามเคย อิอิ
วันที่: 02 Apr 10 - 14:10

 ความคิดเห็นที่: 20 / 55 : 554820
โดย: หนุ่ย แหลมฟ้าผ่า
อันนี้ ขอ FAQ สาระซัก1-2 หคได้ใหม
1.แนะนำ เวลาที่ขับมาแล้วเกิดดับกลางอากาศ เห็นมีหลายคนมีอาการนี้บ่อยๆ อันตรายจริงๆ ผมเคยครั้งหนึ่ง คิดแล้วยังเสียวไม่หาย
2. อันตรายจากระบบเชื้อเพลิง อะไรทำนองนี้ เพราะรถในบอร์ดเราส่วนใหญ่คงใช้งานกันมานานแล้ว
วันที่: 02 Apr 10 - 14:21

หน้าที่: [1]   2   3