ซื้อรถมาเมื่อต้นเดือน ม.ค. จากศูนย์ลาดพร้าว โทรไปหาเพื่อที่จะแจ้งปัญหาและให้ตามเรื่องทะเบียนรถ ช่วงแรกๆก็รับสายแล้วบอกว่าจะจัดการให้ แต่ไม่มีความคืบหน้าอะไรเลย หลังๆพอใช้เบอร์ผมโทรไปก็ไม่รับเลยผมเลยแอบใช้เบอร์คนอื่นโทรไปพอรู้ว่าเป็นผมก็ทำเป็นสายหลุด แล้วก็ให้คนอื่นโทรกลับมา ให้ฝากเรื่องไว้พอสอบถามจากเซลล์ที่ศูนย์เดียวกันก็บอกว่าให้ติดต่อกับเซลล์คนนี้โดยตรง ผมควรทำไงดีคับ

โดย: HAMSTER   วันที่: 25 Apr 2006 - 21:58

 ความคิดเห็นที่: 1 / 6 : 191088

โดย: jjjj

ผู้จัดการเท่านั้น

 ความคิดเห็นที่: 2 / 6 : 191136

โดย: -*-

โหเเย่มั๊กๆเยยเซงแทน

 ความคิดเห็นที่: 3 / 6 : 191497

โดย: jj

ผู้จัดการนั่นแหละตัวยั่วโมโหเลย ถ้าสะดวกทำเองดีกว่า แล้วคราวหน้าก็ไปซื้อโตต้า หรือ ฮอนด้า ซะ

 ความคิดเห็นที่: 4 / 6 : 191798

โดย: papii

มาสด้าไม่ขายเอง เซอร์วิสเอง อาจไม่รู้จริงว่ามีปัญหาแก่สินค้าของตน
แนะนำให้ตั้งหลักให้ดี แล้วติดต่อมาสด้าประเทศไทยโดยตรง
ถ้าไม่ได้ผลดี ก็ต้องทำใจอาฆาตว่าคันต่อไปไม่ใช่มาสด้า
หลังเข้าเซอร์วิสที่ 0 สักวันสองวัน เขาจะให้ตัวแทนรับจ้างสำรวจความพึงพอใจโทรฯมาถามคุณเกี่ยวกับคุณภาพบริการ
คำถามจะเป็นคำถามมาตรฐาน คนถามจะเก่งกว่าเทปหน่อยนึงที่หัวเราะได้
อย่าตอบตามคำตอบที่มีให้เลือก อะไรแย่ก็บอกไปไม่ต้องเกรงใจ แล้วคุณจะพบโอกาสให้ความเห็นเพิ่มเติม
อยากให้เขาปรับปรุงอะไรก็บอกไปตามตรง ชัดเจน ไม่อ้อมค้อม
ปัญหาแบบนี้ มักเกิดจาก (1) นโยบายลดค่าใช้จ่ายสุดๆ (2) กำลังเปลี่ยนแปลงการจัดองค์กร (3) มีผู้ถือหุ้นหน้าใหม่ (4) ตลาดไทยเล็กเกินไปกว่าที่จะลงทุนลงแรงมากกว่านี้เพื่อขยายส่วนแบ่ง (5) เอาระบบบริหารจัดการองค์กรสำเร็จรูปของฝรั่งแบบที่คิดว่าเดิ้นสุดมาใช้

 ความคิดเห็นที่: 5 / 6 : 191799

โดย: papii

ต่อ คห. 4
แต่ไม่ได้พัฒนาคุณภาพคน ตามไปด้วย
คนอยู่ก็ทำงานแบบเดิมๆ (ไม่ทุกคน) เพราะรู้สึกว่าไม่ได้รับการทรีตที่ดีจากนายจ้าง
ระบบก็ไม่ปล่อยให้เขาทำอะไรได้ เพราะบริษัทเห็นเป็นแค่คอมพ์ฯทำตามโปรแกรมสำเร็จรูป
คุณถึงเจอคนที่ไม่ใส่ใจไง

 ความคิดเห็นที่: 6 / 6 : 191801

โดย: jom