คือผม ขอเริ่มเลยนะครับ
รับ เจ้า น้อง3 มา วิ่งไป ได้ 1000 กว่าโล เข้าเมื่อต้น เดือน มีค 49 พิ่งมาสังเกตุเห็นว่า แป้นที่ติดกระจกมองหลัง มันเกิดอาการ แตกแบบที่เห็น พลาดสติก ฉีกออกมาอะครับ
เลยนำเข้า เคลมกับ ศูนย์ พร้อมทั้งนำทะเบียนที่จองไว้ไปให้ ส่วนเรื่อง แป้นกระจกมหอหลังก่อนหน้านี้ มี พนักงาน น่าจะเป็น mangerฝ่าย servicesมาบอกว่า เคลสนี้ไม่สามารถเคลมได้ เพราะ ดู เหมือนว่าจะเป็น การ โยกแล้วแตก หรือไม่ก็ เป็นที่การติด ฟิมล์ (ทุกอย่างติดที่ศูนย์ หมดเลย)
-รอประมาณ 1 ชม. และแล้วก็มีคนมาถ่ายรูป พร้อมถ่ายเอกสารคู่มือไป 1หน้า หน้าที่เป็น 10000 กม. เรียบร้อยและผมก็ ถามว่า เคลมได้ ไหมครับ นักงานบอกว่า เคลมได้ เลยกลับบ้าน รออยู่ราว ๆ 2.5 ชั่วโมง (รายละเอียดมี นะครับ ขาดแต่ชื่อ พนักงาน)

และแล้วก็เรื่องก็เกิดขึ้น
เมื่อวันที่15-03-49 เวลา 11.03น . เพื่อนนำรถเข้าไปเปลี่ยนป้าย+ สอบถามเลื่องเคลม
ผมได้ โทรถามเซลล์ ที่ขายรถให้และถามว่า เรื่องเคลมไปถึงไหนแล้ว
ผมได้รับคำตอบว่า เคลมอะไรหรอครับ
อ้าวไม่มีใครบอกหรอว่า เอารถเข้ามาเคลมแป้นกระจดมองหลัง
คราวนี้ ตรู งง แทน
ถึงที่ศูนย์ 11.25 น.
มีพนักงานเข้ามาสอบถามเหมือนเดิมว่า ติดต่อไรครับ
พอดี เจอ พนักงานที่ ถ่ายรูปไป เลยถามว่า เรื่องเคลมแป้นกระจกมองหลังผมอะพี่
ยังอยู่ในการติดต่ออยู่อะครับ เขาก็ เดิน เลี่ยง ไป
ซักพัก เซลล์ เดิมมา เปลี่ยนป้ายให้ และถามผมว่า เคลมอะไรหรอพี่ไม่มีใครบอกผมเลย
อ้าว ไม่ สื่อถึงกัน หรอ วะ
ก็ เคลมแป้นกระจกไง
ซักพัก ก็มี manger คนเดิมที่บอกว่าไม่สามารถเคลได้ อย่างที่ผมได้เรียนให้ คุณ ทราบแล้วถ้าทำเคลมไป ผมว่าเขาจะตีกลับมาอะครับ
อ้าวไหงบอก ตรู ว่า เคลมได้ อะ
คนไหนบอก
ผมก็ชี้ให้เขาดู เลยว่าคนไหน ในวันนั้น
และแล้ว ก็ มี คนมาขอเลขตัวถัง 4 ตัวท้ายไป
แล้วบอกว่าจะตามเรื่องให้
**** ครวาที่แล้วก็ไม่ได้ ส่งเรื่องให้กู แน่เลย
ออกจากศูนย์ โดยที่ผิดหวังมาก มันจะเคลมยากเย็น แค่ไหนวะ แค่แป้นกระจก
แล้วบอกว่าไม่ได้เกิดจากการเสื่อมสภาพ ของพลาดสติด จะมี 1 ใน 100 ได้ไหมเนียว่ามันแตกเองลองเอาออกมาดูสิวะ อยากรู้เหมือนกัน

ที่กล่าว ๆมานี้ ผมขอรับรองว่าเป็นความจริงเพราะเข้า ศูนย์ทุกครังจะมีการจดบันทึกเสมอครับ
และอยากทราว่า พี่ ๆ เพื่อน ๆ ในนี้มีความเห็น อย่างไร กรุณาบอกด้วยนะครับยอมรับทุกข้อความที่ขึ้น อยากปรึกษา มาก ๆ หาทางออกให้ หน่อยครับ ติดต่อได้ที่ 01-9333979

โดย: pith   วันที่: 17 Mar 2006 - 11:43

 ความคิดเห็นที่: 1 / 4 : 183409

โดย: jane_9090

ลองทำดังนี้ครับ

ขั้นแรก เปลี่ยนศูนย์ ทำเคลมใหม่

ขั้นที่สอง ถ้าเคลมไม่ได้ โทรไปมาสด้าสปีดไลน์ แจ้งเคส

ขั้นที่สาม ถ้ามาสด้าเซลส์ยังเมินเฉย ก็ไป สคบ. เลยครับ เค้าจะทำหนังสือเรียกบริษัทฯ มาชี้แจง

คุณก็เข้าไปเจรจา สคบ.จะเป็นคนกลางไกล่เกลี่ยให้ครับ

 ความคิดเห็นที่: 2 / 4 : 183421

โดย: Niceguy_C

ถ่ายรูปมาให้ดูได้มั้ยครับ

เพราะกรอบกระจกมองหลัง มันไม่น่าจะแตกเองได้น่ะครับ เลยวิเคราะห์ ค่อนข้างลำบาก

 ความคิดเห็นที่: 3 / 4 : 183509

โดย: just_in_time

เรื่องแบบ นี้ ปล่อยไว้ไม่ได้นะครับ ต้องตามเรื่องกันหน่อย

 ความคิดเห็นที่: 4 / 4 : 183731

โดย: shaythawee

ผมว่ามันแตกตอนที่ไปติดฟิล์มกรองแสง เพราะมันต้องถอดกระจกมองหลังออก
ไอ้เด็กที่ติดฟิล์มมันอาจจะงี่เง่าหรือเลินเล่อแบบว่าถอดไม่เป็นแล้วไปดึงหรือโยกจนทำของเราแตก
กรณีอย่างนี้ต้องให้เซลล์หรือศูนย์รับผิดชอบ
เพราะไม่น่าจะเกี่ยวกับความบกพร่องของตัวรถ Mazda Sale ก็คงไม่รับเครมหรอกครับ
อย่างนี้ต้องไล่บี้เอากับศูนย์ครับ ถ้าไม่ได้เรื่องก็แจ้ง Mazda sale ให้ช่วยตาม
ถ้ายังอีกก็ร้อง สคบ.ครับ